Question 1

O que é o InteliDesk e como funciona?

Accepted Answer

O InteliDesk é uma plataforma B2B de atendimento omnichannel que centraliza WhatsApp, Instagram, Telegram, E-mail e Chat Web em uma única tela. Ela permite múltiplos atendentes em um só número e automatiza triagens com Inteligência Artificial.

Question 2

Como funciona o atendimento omnichannel no InteliDesk?

Accepted Answer

O InteliDesk centraliza todos os seus canais de atendimento em uma única plataforma, permitindo que vários atendentes respondam simultaneamente no mesmo número corporativo com histórico unificado e triagem por IA.

Question 3

Posso usar o mesmo número de WhatsApp para vários atendentes?

Accepted Answer

Sim! Você conecta seu número corporativo de WhatsApp e distribui os atendimentos entre toda a sua equipe, com filas de atendimento, etiquetas, transferência entre setores e relatórios em tempo real.

Question 4

Como funciona a triagem com Inteligência Artificial no InteliDesk?

Accepted Answer

A Inteligência Artificial do InteliDesk analisa a intenção do cliente, responde dúvidas frequentes de forma humanizada 24/7 e direciona para o setor responsável quando é necessário atendimento humano.

Question 5

O InteliDesk possui teste grátis?

Accepted Answer

Sim, o InteliDesk oferece 7 dias de teste grátis para você experimentar todas as funcionalidades no WhatsApp e outros canais sem necessidade de cartão de crédito.

InteliDesk | AI-Powered Omnichannel Support Platform for WhatsApp & Chat